Qapary · inteligencia comercial y performance

La meta de S/ 75,000 descompuesta en cinco eslabones, y cuál se rompió

El mes va en S/ 17,722 contra una curva de S/ 29,581 al día 11. El alcance está comprado y a buen precio; lo que no está ocurriendo es el clic.

Meta del mes S/ 75,000 Corte día 11 de 31 Acumulado S/ 17,722 Curva a hoy S/ 29,581 Desvío -40.1% Cierre proyectado S/ 42,097
01

La meta no es un número suelto: es una cadena de cinco eslabones

Se fija S/ 75,000 y se despeja hacia atrás hasta la inversión. Cada eslabón tiene su propia curva diaria, y por eso el desvío de la venta siempre se puede atribuir a un eslabón concreto en vez de quedarse en "vendimos menos". Abajo, cada eslabón con lo que pide el plan del mes y con el cierre que proyecta el ritmo de hoy: la brecha se abre de golpe en los clics, y lo que hay entre las impresiones y los clics es el CTR.

Inversión
S/ 5,843
plan S/ 7,645 · -23.6%
÷ CPM
Impresiones
562k
plan 684k · -17.8%
× CTR
Clics
17,369
plan 32,411 · -46.4%
× tasa
Pedidos
185
plan 288 · -35.9%
× ticket
Venta online
S/ 42,097
plan S/ 75,000 · -43.9%

Las dos cifras de cada eslabón son del mes completo: arriba el cierre proyectado, abajo lo que pide el plan. El desvío salta de -17.8% en impresiones a -46.4% en clics, y ese salto es todo el problema del mes.

La cadena del mes, con los niveles de abril 2026
S/ 7,645 ÷ CPM 11.18 = 683,785 impresiones × CTR 4.74% = 32,411 clics × 8.9‰ = 288 pedidos × S/ 260 ticket = S/ 75,000
Presupuesto acordado S/ 7,000 Lo que pide la cadena S/ 7,645 Brecha S/ 645 ROAS blended exigido 10.71×

Volumen: se acumula sumando

Inversión, impresiones, clics, pedidos y venta. La curva es el acumulado que tocaba llevar a cada fecha, no el total del mes.

Tasa: no se acumula, se sostiene

CTR, CPM, ticket y pedidos por mil clics. La curva plan es una línea de nivel, y el real es un ratio de acumulados.

Dos repartos distintos en el mismo mes

La venta se reparte con la estacionalidad real de la tienda; la pauta, plana, porque así entrega el presupuesto diario de Meta.

El eslabón que reemplaza a la conversión del sitio. Qapary no tiene analítica de e-commerce: dos de cada tres pedidos se cierran por WhatsApp con una persona, así que una "tasa de conversión del sitio" dejaría fuera la mayor parte de la venta. En su lugar el reporte usa pedidos por mil clics, que es pedidos facturados en Bsale sobre clics comprados en Meta. Es una tasa blended a propósito y se lee como tal: mide cuánta venta deja cada mil clics, sin importar por qué canal se cerró. No es atribución y no debe compararse contra el ROAS del pixel.

02

El alcance está comprado y barato: lo que no ocurre es el clic

Los cinco números del corte, cada uno contra lo que tocaba a esa fecha. Leídos juntos ya señalan la palanca, sin abrir un solo gráfico.

Inversión
S/ 2,360
curva S/ 2,484
-5.0%
Impresiones
233k
curva 243k
-3.9%
CTR acumulado
3.21%
plan 4.74%
-32.4%
Clics
7,475
curva 11,501
-35.0%
Venta online
S/ 17,722
curva S/ 29,581
-40.1%
-32.4%

El CTR es el único eslabón roto de la mitad de arriba, y arrastra a toda la cadena

Con la inversión -5.0% y las impresiones -3.9% contra su curva, el dinero está comprando el alcance que tocaba, y encima más barato de lo previsto (CPM S/ 10 contra S/ 11 de referencia). Pero ese alcance no se convierte en visitas: los clics van -35.0%. Comprar más impresiones no arregla esto; el problema vive entre la impresión y el clic, o sea en el creativo y en a quién se le muestra.

El cierre no es el problema

Cada mil clics dejan 10.4 pedidos contra 8.9 de referencia (+17.2%). Con menos tráfico, el equipo cierra mejor que en el mes récord.

El alcance está más barato que nunca

CPM S/ 10 contra S/ 11 de referencia (+9.5%). El presupuesto rinde en impresiones; se cae al pedir clics.

El ticket es el segundo frente

S/ 227 contra S/ 260 de plan (-12.6%). Es más chico que el CTR y no se arregla con pauta, sino con mix y con el piso de envío gratis.

03

La tabla de corte: cada KPI contra su curva al día 11, no contra el total del mes

Llevar el 24% de la meta al día 11 no dice nada por sí solo. Lo que dice algo es que a esa fecha tocaba llevar 39%.

KPICurva al día 11Real al día 11 DesvíoCierre proyectadoMeta del mesSemáforo
Inversión MetaS/ 2,484S/ 2,360-5.0%S/ 5,843S/ 7,000verde
Impresiones242,633233,141-3.9%561,841683,785verde
CPMS/ 11S/ 10+9.5%S/ 10S/ 11verde
CTR4.74%3.21%-32.4%3.21%4.74%rojo
Clics11,5017,475-35.0%17,36932,411rojo
Pedidos por mil clics8.9‰10.4‰+17.2%10.4‰8.9‰verde
Pedidos11478-31.4%185288rojo
Ticket promedioS/ 260S/ 227-12.6%S/ 227S/ 260ámbar
ROAS blended10.71×7.51×-29.9%7.51×10.71×rojo
Venta online (S/)S/ 29,581S/ 17,722-40.1%S/ 42,097S/ 75,000rojo (11 días de racha)

Cómo se lee el semáforo. Verde: sobre la curva o hasta 5% por debajo. Ámbar: entre 5% y 15% por debajo. Rojo: más de 15% por debajo, o 3 días seguidos por debajo aunque el desvío sea chico. La racha manda sobre el porcentaje. En la venta la racha va en 11 días sobre 11: el mes nunca estuvo sobre la curva, así que el desvío no apareció a mitad de camino, arrancó el día 1.

04

Cada eslabón en dos vistas: el día suelto y el acumulado contra la curva

La vista diaria dice qué pasó ayer. La acumulada dice si el mes se está perdiendo. Ninguna de las dos sirve sola: el día suelto es ruido, y el acumulado sin el día no muestra cuándo se quebró.

Real ejecutado Plan o curva Proyección de cierre Banda de tolerancia ±5%

Inversión e impresiones: el presupuesto entra casi en ritmo y compra el alcance previsto

Fuente: Zernio (API de Meta). El reparto de la pauta es plano porque así entrega el presupuesto diario, no estacional como la venta.

Inversión acumulada contra el presupuestoCierre proyectado S/ 5,843 contra presupuesto S/ 7,000.
02k4k6k8k151015202531corte día 11
Impresiones acumuladas contra la curvaCierre proyectado 562k contra 684k que pide la cadena.
0200k400k600k800k151015202531corte día 11

CTR y CPM: el alcance se compra bien, pero no se convierte en clic

Una tasa no tiene curva creciente: tiene un nivel que sostener. La línea gruesa es el acumulado (ratio de acumulados), la tenue es el día suelto. En el CPM, más abajo es mejor.

CTR diario y acumulado contra el nivel planAcumulado 3.21% contra 4.74% de referencia.
0.0%1.5%3.0%4.5%6.0%151015202531plan 4.7%corte día 11
CPM diario y acumulado contra el nivel planAcumulado S/ 10 contra S/ 11 de referencia. Debajo de la línea es mejor.
0481115151015202531plan 11corte día 11

El error que invalidaría esta tabla: promediar los porcentajes diarios

El CTR acumulado correcto es 7,475 clics ÷ 233,141 impresiones = 3.21%. El promedio simple de los 11 CTR diarios da 3.17%, y en el ticket el mismo error da S/ 229 en lugar de S/ 227.

La diferencia parece chica y no lo es: un día flojo con poco volumen pesa lo mismo que un día fuerte, y el número que reportas deja de cuadrar con los clics y los pedidos reales. Toda tasa acumulada se calcula como ratio de acumulados, nunca como promedio de promedios.

Clics: acá se abre la brecha, y es la que explica la venta

Mismo dinero, mismas impresiones, un tercio menos de visitas.

Clics por día, agosto 2026Contorno = lo que pedía la cadena ese día. Sólido = real.
037575011251500151015202531corte día 11
Clics acumulados contra la curvaCierre proyectado 17,369 contra 32,411 que pide la cadena.
010k20k30k40k151015202531corte día 11

Pedidos por mil clics y ticket: el cierre compensa, el ticket no

Estas dos tasas son las del negocio, no las de la pauta: la primera mezcla web y WhatsApp a propósito, la segunda es la que decide cuánto vale cada pedido. Fuente: Bsale sobre clics de Meta.

Pedidos por mil clics, diario y acumuladoAcumulado 10.4‰ contra 8.9‰ de referencia. Tasa blended, no atribución.
010203040151015202531plan 9corte día 11
Ticket promedio, diario y acumuladoAcumulado S/ 227 contra S/ 260 de plan.
0100200300400151015202531plan 260corte día 11

Pedidos y venta: el resultado de todo lo anterior

Van los dos porque no dicen lo mismo. La cantidad mide el motor; el monto mete además el ticket, que puede tapar o exagerar el problema. Fuente: Bsale, canal online sin envío.

Pedidos por día, agosto 2026Contorno = curva del día. Sólido = real.
06121925151015202531corte día 11
Pedidos acumulados contra la curvaCierre proyectado 185 contra 288 de la meta.
0100200300400151015202531corte día 11
Venta online por día en soles, agosto 2026Contorno = curva del día. Sólido = real.
01k2k4k5k151015202531corte día 11
Venta online acumulada contra la curvaCierre proyectado S/ 42,097 contra meta S/ 75,000. Banda ±5%.
020k40k60k80k151015202531corte día 11
05

Los seis eslabones en una sola pantalla, y el culpable salta solo

Cada eslabón dividido entre su propia curva a esa fecha y llevado a base 100. Todo lo que está sobre la línea va cumpliendo; lo que está debajo, no. Es la única pantalla que hay que mirar cada mañana: no compara soles con porcentajes, compara cumplimiento con cumplimiento.

Índice de cumplimiento acumulado por eslabón, agosto 2026, días 1 a 11Base 100 = la curva de ese mismo eslabón a esa fecha, así que 100 es ir exacto sobre la curva. Banda gris = tolerancia ±5%.
305070901101301501234567891011Pedidos/mil clics 117Impresiones 96Ticket 87CTR 68Clics 65Venta online 60

El CTR vive abajo desde el día 1

Nunca tocó 100. No es un bache de un día: es el nivel al que está corriendo la cuenta este mes, y es el que hunde a los clics.

Pedidos por mil clics va arriba de 100

El cierre compensa parte del hueco de tráfico. Descarta auditar la tienda y el equipo de WhatsApp: ahí no está el problema.

La venta corre por debajo de los pedidos

La distancia entre las dos líneas es el ticket. Segundo frente, más chico, y se atiende con mix de producto, no con pauta.

06

Qué vale cada palanca, en soles al cierre del mes

Los eslabones se multiplican, así que un +10% teórico en cualquiera vale lo mismo. Lo que discrimina no es eso: es cuánto se cayó cada uno contra un nivel que esta cuenta ya sostuvo durante un mes entero. Cada barra lleva un solo eslabón a su nivel de abril y deja el resto como está hoy.

CTR al nivel de referencia3.21% → 4.74%
+S/ 12,514
Gastar el presupuesto completoS/ 3,483 → S/ 4,640 en lo que queda del mes
+S/ 8,686
Ticket al nivel de referenciaS/ 227 → S/ 260
+S/ 3,776

El escenario de recuperación

Se gasta el presupuesto completo y se devuelven a nivel solo los eslabones caídos
Sin tocar nada, el mes cierra en S/ 43,881, es decir -41.5% contra la meta.
Con el CTR y el ticket de vuelta en su nivel de referencia, y gastando el saldo de S/ 4,640 que queda, el mes cierra en S/ 76,671.
La meta de S/ 75,000 sigue siendo alcanzable, pero solo por esa vía: no hay versión de este mes que llegue comprando más impresiones.

Los eslabones que ya van sobre el nivel

No son palancas: llevarlos a la referencia restaría venta
CPM: S/ 10.12 contra S/ 11.18 de referencia. Ya está sobre el nivel, acá no hay nada que recuperar.
Pedidos por mil clics: 10.4‰ contra 8.9‰ de referencia. Ya está sobre el nivel, acá no hay nada que recuperar.
Lectura conjunta: la cuenta compra barato y cierra bien. Todo el desvío del mes está concentrado en un solo tramo de la cadena, el que va de la impresión al clic.
Mes 2026InversiónClicsCTR Pedidos/mil clicsTicketVenta onlineROAS blended
eneroS/ 3,05414,3643.77%8.6‰S/ 233S/ 28,6949.39×
febreroS/ 4,20514,1832.06%9.9‰S/ 228S/ 31,9607.60×
marzoS/ 4,31717,9464.39%10.9‰S/ 249S/ 48,71511.29×
abrilS/ 7,55632,0504.74%8.9‰S/ 264S/ 75,1399.94×
mayoS/ 4,43820,4244.57%7.7‰S/ 268S/ 42,2819.53×
junioS/ 3,77913,2043.95%8.9‰S/ 240S/ 28,0637.43×
julioS/ 5,36614,7703.50%16.9‰S/ 262S/ 65,34812.18×
agosto al día 11S/ 2,3607,4753.21%10.4‰S/ 227S/ 17,7227.51×

La fila resaltada es el mes de referencia de la cadena: el único que ya hizo la meta, y con este mismo presupuesto. Los niveles del plan no son aspiración, son un nivel que esta cuenta sostuvo durante 30 días. Venta de Bsale (canal online, sin envío); inversión, clics y CTR de Zernio.

07

Cómo se arma la curva, para que se pueda auditar

Reproducible sin abrir un panel: todo sale de las dos APIs y de un perfil de estacionalidad calculado, no estimado a ojo.

PASO 1

Despejar la cadena

Del objetivo hacia atrás: venta ÷ ticket = pedidos ÷ tasa por mil clics = clics ÷ CTR = impresiones × CPM = inversión.

PASO 2

Sacar la estacionalidad

De la venta diaria real de 3 meses cerrados: factor por día de semana y por tramo del mes.

PASO 3

Repartir y acumular

Cada día recibe su parte según su factor. La curva es el acumulado de ese reparto, día por día.

PASO 4

Proyectar el cierre

Ritmo de los últimos 7 días reponderado por la estacionalidad que queda, no una regla de tres sobre el promedio.

El perfil de estacionalidad de Qapary, calculado sobre 92 días reales
lun 1.31 · mar 1.27 · mié 1.40 · jue 1.06 · vie 0.86 · sáb 0.34 · dom 0.77 | días 1-10 1.14 · días 11-20 0.92 · días 21-31 0.93
Meses de la muestra mayo, junio, julio Día más fuerte 5.30% del mes Día más flojo 1.04% Reparto plano, el error fácil 3.23%

Las cuatro reglas que no se negocian

Sin esto, la curva miente y el reporte también
Reparto plano, jamás. Con este perfil, al día 11 la curva marca 39.4% del mes y no 35.5%.
Las tasas no se acumulan sumando. Nivel plan fijo, real como ratio de acumulados.
Una sola fuente por KPI. Venta, pedidos y ticket de Bsale; inversión, impresiones, clics, CTR y CPM de Zernio. Nunca dos fuentes para el mismo número.
El corte es el último día cerrado. El día en curso está a medias y ensucia toda tasa que se calcule con él. Acá el corte es el 11 de agosto.

Lo que este formato obliga a hacer bien

  • Reportar contra la curva del día, no contra el porcentaje de avance del mes.
  • Traer la causa en la cadena, no el síntoma. "Vendimos menos" no es un reporte; "el CTR corre -32.4% y arrastra los clics" sí.
  • Declarar un solo foco, con su valor en soles y ejecutable esta semana.
  • Decir qué no es el problema, para no gastar semanas auditando la tienda o el equipo de cierre.